Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Dans les 24 heures suivant la réception de votre demande de réservation via le formulaire de notre site, vous recevrez un devis. Votre réservation sera définitivement confirmée dès réception du règlement du montant indiqué sur ce devis, dans le délai précisé. Aucune confirmation ne sera envoyée si l’acompte n’est pas reçu dans le délai imparti.
Au cours de la semaine précédant votre séjour, vous recevrez par e-mail l’itinéraire d’accès ainsi que d’autres informations importantes.

Les périodes de location sont légèrement décalées entre nos hébergements afin de nous permettre d’organiser efficacement le ménage et la préparation des lieux. Concernant le chalet 2, le séjour commence le samedi à 17h00 et se termine le samedi à 10h00. Concernant les chalets 1 et 3, la location débute le dimanche à 17h00 et se termine le dimanche à 10h00. Ces horaires sont susceptibles d’être adaptés selon vos besoins et nos disponibilités.
Pour les réservations de weekend, les séjours débutent à partir du vendredi à 17h00.

Le premier versement, correspondant à un acompte de 30 % du montant total, doit nous parvenir par virement ou par l’envoi d’un chèque dans un délai de 4 à 7 jours suivant la date indiquée sur le devis.
Le solde doit être réglé au plus tard deux mois avant le début de la période de location. À défaut de paiement dans ce délai, le propriétaire se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la réservation selon les conditions prévues dans le paragraphe « Annulation » ci-dessous.
Les chèques seront encaissés au début de votre séjour.

La caution, destinée à couvrir d’éventuels dommages causés au logement, est fixée à 400 €. Elle doit être réglée en même temps que le solde, par chèque séparé. Elle sera restituée dans la semaine suivant la fin de votre séjour, sous réserve qu’aucune dégradation n’ait été constatée.

La consommation d’électricité fait l’objet d’un coût supplémentaire, facturé sur la base d’un compteur individuel. Des instructions sont disponibles dans le chalet pour vous permettre de suivre facilement votre consommation.

Conformément à la réglementation française, une taxe de séjour vous sera appliquée. Le tarif de la taxe de séjour est de 0,70 € par personne (de plus de 18 ans) et par nuit selon le barème officiel. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site officiel.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2048

En cas d’annulation pour force majeure, effectuée par écrit au plus tard 1,5 mois avant le début du séjour, 50 % de l’acompte vous sera restitué. Si l’annulation intervient après ce délai, l’acompte reste acquis au propriétaire. Pour toute annulation survenant moins d’un mois avant le début de la location, la totalité du montant de la réservation demeure due au propriétaire.
Pour un changement de la période de réservation il n'y a pas de frais d'administration.

Le ménage de fin de séjour est fait par nos soins et compris dans le prix de la location.
Ce service est basé sur un chalet laissé en bon état, cela signifie que les meubles sont au même endroit, les éléments courants doivent être complets, et que le chalet est en ordre. Les frais découlant d'une remise en état du chalet, d'une remise en conformité des éléments présents au moment de l'arrivée seront à la charge du locataire.

Les draps et le linge de chalet sont en option, mais vous pouvez apporter les vôtres. Il est également possible de louer le linge via le formulaire de réservation.
Pour les lits : un jeu complet comprenant drap, housse et taie d’oreiller.
Pour la salle de bain : draps de bain.

Le nombre de personnes occupant le chalet doit être indiqué sur le formulaire de réservation. Pour chaque chalet il y a un maximum défini (5 personnes adultes et enfants). Ce maximum ne peut être dépassé qu'avec permission explicite du propriétaire et sera facturé selon les conditions convenues.

Le contrôle de l’inventaire doit être effectué dans les 24 heures suivant votre arrivée. Tout dommage constaté doit être signalé dans ce même délai. Passé ce délai, le locataire sera considéré comme responsable de l’inventaire et de tout dommage éventuel.
Le classeur contenant l’inventaire est consultable dans chaque chalet.

Il est strictement défendu de fumer dans les chalets. En cas d'infraction de cette règle, la totalité de votre caution reste acquise au propriétaire pour la purification et la désodorisation du chalet.

Pendant son séjour dans le chalet, le locataire est responsable de l’état du logement, du mobilier et de l’ensemble des équipements présents sur la propriété.
Nous ne pouvons être tenus responsables des désagréments ou dommages résultant d’événements imprévus, tels que des coupures de courant dues à l’orage, des fortes intempéries, des inondations ou tout autre phénomène naturel, ni des modifications temporaires échappant à notre contrôle ou à notre connaissance.
Les jeux extérieurs mis à disposition sur la propriété sont utilisés sous la responsabilité des parents ou des accompagnateurs. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout accident ou dommage survenant lors de leur utilisation.